隐私政策

口袋宇宙 - AI情感陪伴平台

【前言】

口袋宇宙指口袋宇宙网站及其客户端程序、移动应用产品、微信公众号、小程序,以下统称"口袋宇宙"或"我们")一向庄严承诺保护使用口袋宇宙之用户(以下统称"用户"或"您")的个人信息和隐私安全。您在使用口袋宇宙时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《口袋宇宙隐私政策》(以下简称"本政策")向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。

【特别提示】

在使用口袋宇宙前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品和服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。

本政策适用于口袋宇宙如与、同类条款之约定不一致的,以本政策为准。在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策"如何联系我们"章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用个人信息

我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用口袋宇宙。我们的目标是向所有的互联网用户提供安全、有趣及有教益的上网经历,而这些信息有助于我们实现这一目标。

(一)我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息:

1、您提供的信息。包括:(1)您在注册口袋宇宙的账号或使用口袋宇宙时,向我们提供的信息;(2)您通过口袋宇宙向第三方提供的共享信息,以及您使用口袋宇宙时所存储的信息。请注意,如您在口袋宇宙中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策"如何联系我们"章节所列的反馈渠道联系我们。

2、第三方共享的您的信息。亦即第三方使用口袋宇宙时所提供有关您的共享信息。

3、我们获取的您的信息。您在使用口袋宇宙时,我们收集、汇总、记录的信息,包括日志信息、位置信息、设备信息。

(二)我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:

1、帮助您完成注册及登录。为便于我们为您提供持续稳定的服务,并保障您使用口袋宇宙的安全性,我们需要您提供基本注册或登录信息,包括手机号码、验证码匹配结果、电子邮箱地址,并创建您的账号、用户名和密码,如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为口袋宇宙用户及提供上述信息。您也可以在注册及登录过程中,填写或补充您的额外信息(包括您的昵称、性别、出生年月日、头像、兴趣爱好、个性简介),这将有助于我们给您提供个性化的推荐和更优的服务体验,但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用口袋宇宙的基本功能。

基于我们与通信运营商的合作,当你使用"一键登录"功能时,经过你的同意,我们会与运营商会处理你的手机号码,便于我们为你提供快捷的登录服务。如果拒绝上述处理,将无法使用"一键登录"方式注册登录口袋宇宙,但不影响你通过其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。

2、实现身份认证。依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全需要,您在使用特定功能及服务前,可能需要进行实名认证,我们将收集您的身份认证信息。例如:当您发起收益提现时,我们需要您提供真实身份信息(包括真实姓名、身份证号码及其他身份信息)以完成身份认证。如果您不提供上述信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。为实现身份认证的目的,您同意并授权我们可能以自行或委托第三方向有关身份认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。请注意,您的身份证号码、真实姓名、面部识别特征信息等属于个人敏感信息,请您谨慎提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。

3、实现智能对话服务。我们基于生成式人工智能模型技术向你提供对话及互动服务。你可以通过对话框向我们发送文字、语音、图片、文件、按键操作指令等内容,我们自动接收上述信息以便于向你提供对话服务。您可以点击,详细了解口袋宇宙接入的第三方合作方的模型技术的基本原理、目的意图和主要运行机制等信息。

在经安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们可能会将上述所收集的数据以及模型生成的对应回复用于模型训练,不断调整优化模型的效果。如果你不希望你输入或提供的信息用于模型训练和优化,可以通过本政策"如何联系我们"章节所列的反馈渠道与我们联系,要求撤回使用你的数据用于模型训练和优化。

4、实现图片、文字、音视频展示及下载服务。当您在使用口袋宇宙进行阅览相关内容的过程中,我们需要收集您使用过程中产生的浏览历史。如您需要保存口袋宇宙上的图片、音视频或者通过缓存来实现相应服务等功能,我们将会申请访问您设备的存储权限,如您拒绝提供存储权限,将导致您不能使用口袋宇宙下载图片、音视频内容,但不影响您使用最基本的图片、音视频展示服务。

5、为您提供搜索服务。当您使用搜索功能时,我们需要收集您搜索的字词、浏览记录和时间、搜索的时间以及与它们互动的次数。我们收集这些信息是为了向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务。

6、为您提供互动与发布服务。当您在使用口袋宇宙、上传和/或发布信息以及进行相关互动行为(包括发布文字、图片、视频、评论、回复评论、分享、收藏、推荐)时,我们将收集您上传、发布或形成的信息,并有权使用您的昵称、头像或发布内容以作展示。根据相关法律法规的要求,我们需要收集您的手机号码及验证码匹配结果。同时,我们可能需要根据您的发布行为和所发布内容的类型,收集相应的个人信息、获取相应的权限。例如:当您在发布图片或视频时,我们需要您授权我们访问您的相机权限及/或照片权限、存储权限,并收集您需要发布的照片或视频信息;如您发布信息时需要同时发布您的位置,我们需要您授权我们访问您的位置权限,并收集您的位置信息。请注意,您公开发布的信息(如图片、视频)中可能包含您的个人信息甚至敏感个人信息(如您的位置信息属于敏感个人信息),请您谨慎提供。如您发布的信息涉及到他人的个人信息的,您应当在发布前取得他人同意。

7、实现录制视频功能。当您使用录制视频功能时,我们需要您授权我们访问您的麦克风权限/录音权限。如您使用录制视频相关功能,您还需授权我们访问您的设备相机权限、存储权限,并收集您提供的基于拍摄视频后上传的视频信息。

8、帮助您完成下单、支付并向您交付商品或服务。(1)当您在口袋宇宙中购买商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单,在下单过程中,您至少需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。如您通过口袋宇宙为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。(2)如您在我们的服务过程中产生支付结算,支付结算过程中,您可以选择我们的关联方或与我们合作的第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付、Apple Pay等支付通道,以下称"支付机构")所提供的支付服务。支付服务过程中我们可能需要将您的口袋宇宙订单号与交易金额信息同这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。(3)为向您展示账号的订单交易信息并保障交易安全,我们会收集您在使用口袋宇宙过程中产生的订单信息(包括您所购买的商品或服务信息、订单编号、交易金额、下单时间、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态)用于向您展示及便于您对订单进行管理,也为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全。(4)为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的账号、订单、交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

9、为您提供客服或其他用户响应功能。当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求),我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的账号与系统安全。我们可能还会保存您的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

10、维护基本基础功能的正常运行。当您在使用我们服务过程中,为向您提供浏览、搜索等基本功能,并识别账号异常状态、了解产品适配性,保障服务的网络及运营安全,以维护前述基本功能的正常运行,我们可能会直接或间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:(1)日志信息:当您使用我们的服务时(包括后台运行状态),我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、发布记录、关注、订阅、收藏及分享。(2)设备信息:当您使用我们的服务时(包括后台运行状态),我们可能会接收并记录您所使用的设备相关信息。例如设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、设备标识符(设备MAC地址/IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/MEID/OAID/SIM 卡IMSI、硬件序列号(SN)、SSID、BSSID 信息)、设备传感器、软硬件特征信息、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的产品和服务。请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。

11、我们通过间接方式收集到的您的个人信息。我们可能从我们的关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如,当您使用第三方账号登录口袋宇宙时,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像,具体以您的授权内容为准)以及身份验证信息(手机号码及验证码匹配结果),并在您同意本政策后将您的第三方账号与您的口袋宇宙账号绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品与/或服务。请注意,您的手机号码、验证码匹配结果属于敏感个人信息,请您谨慎提供,如您拒绝授权此类信息的,您将无法使用第三方账号登录我们的平台,但不影响我们为您提供的其他功能的正常使用。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与我们的关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些信息。

12、个性化推荐服务。基于您向我们提供的信息、我们可能收集的信息及我们通过间接方式收集到的您的信息(包括您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息、剪贴板内容),我们可能会基于上述一项或几项信息的结合,进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像,用于提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息相关特征,以便向您提供更契合您需求的页面展示和推荐个性化内容。您提供的浏览及搜索记录、位置信息、订单信息属于敏感个人信息,请您谨慎提供。我们也可能基于特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息、用户调研,帮助我们改善口袋宇宙的服务以及提供或推广我们或第三方的如下商品和服务:我们的商品和服务,包括但不限于:即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、支付服务、互联网搜索服务、位置和地图服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务、互联网金融及其他社交媒体、娱乐、网络游戏、电子商务、资讯及通讯软件和服务;及第三方商品和服务,包括但不限于:互联网服务、食物和餐饮、体育、音乐、电影、电视、现场表演和其他艺术和娱乐、书册、杂志和其他刊物、服装和配饰、珠宝、化妆品、个人健康和卫生、电子、收藏品、家用器皿、电器、家居装饰和摆设、宠物、汽车、酒店、交通和旅游、银行、保险及金融服务、积分和奖励计划,以及我们认为可能与您相关的其他商品和服务。我们为您提供了相应的退出机制:您可以通过“设置-个性化推荐服务”页面,关闭“个性化推荐服务”开关。关闭后,您看到的个性化推荐和内容展示的相关性会降低。

13、为您提供安全保障。为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或口袋宇宙相关协议规则的情况,我们可能会收集、使用或整合您的账号信息、交易信息、登录 IP 地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息、设备信息、日志信息、实名认证信息以及以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

4、法律法规规定的其他情形。您也可以通过本政策"如何联系我们"章节所列的反馈渠道联系我们为您处理。我们将采取适当的技术手段或联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和删除自己的个人信息或使用口袋宇宙时提供的其他信息。除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。

二、第三方服务

口袋宇宙可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:1、您可利用“分享”键将口袋宇宙的某些内容分享到第三方服务,或您可将第三方服务内容分享到口袋宇宙。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的设备内装置COOKIES,从而正常运行上述功能;2、我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站;3、其他接入或链接至第三方服务的情形。该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。

三、未成年人保护

我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。我们鼓励监护人指导未成年人使用口袋宇宙。如果您未满十四周岁,请通知您的监护人阅读,并在您使用口袋宇宙、提交个人信息之前,寻求其同意和指导。

四、修订和通知

为了给您提供更好的服务,我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式),本政策所指的重大变更包括但不限于:1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化;4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化;6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。您如果不同意该等变更,可以选择停止使用口袋宇宙。我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用口袋宇宙时都查阅我们的隐私政策。

五、如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门,如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本政策、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本政策或口袋宇宙的隐私措施的问题请与我们的协调人联系。您可发送邮件至:koudai@kdyz.freeqiye.com

一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五日内予以处理。如您不满意我们的处理,还可以向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报。